Saavutettava OP FI -opas: palvelun loppu ja uusi kirjautuminen

Jos olet tottunut käyttämään OP Saavutettava -palvelua, olet varmasti huomannut, että se ei enää toimi, ja tilalle on tullut uusia kirjautumistapoja, kuten mobiiliavain ja päivitetty op.fi. Tämä artikkeli näyttää, miten pääset sujuvasti alkuun uusien menetelmien kanssa.

OP Saavutettava -palvelu on poistettu käytöstä. Palvelun korvaavat op.fi-verkkopalvelu ja OP-mobiilisovellus.

— OP:n tiedote, op.fi/henkiloasiakkaat/digitaaliset-palvelut/op-saavutettava

OP Saavutettava -palvelu: Ei enää käytössä ·
Korvaava palvelu: op.fi tai OP-mobiili ·
Kirjautumistapoja: Avainlukulista, mobiiliavain, tekstiviesti ·
Mobiiliavain: Käytössä OP-mobiilissa ·
Avainlukulista: Käytössä toistaiseksi

Mobiiliavain on turvallisin tapa kirjautua OP:n palveluihin. Se ei perustu paperisiin koodeihin ja estää urkinnan.

— OP:n asiakaspalvelu, op.fi/henkiloasiakkaat/digitaaliset-palvelut/op-mobiili

Pikakatsaus

1OP Saavutettava -palvelun loppuminen

Palvelu ei ole enää käytössä (OP Saavutettava – ohjeet)
Käyttäjien tulee siirtyä op.fi- tai OP-mobiili-palveluun (OP Saavutettava – ohjeet)

2Kirjautumisen uudet tavat

Mobiiliavain (OP-mobiili – pankki- ja vakuutuspalvelut sovelluksessa | OP)
Tekstiviesti lisävahvistuksena (OP-mobiili – pankki- ja vakuutuspalvelut sovelluksessa | OP)
Avainlukulista (väliaikaisesti käytössä) (OP-mobiili – pankki- ja vakuutuspalvelut sovelluksessa | OP)

3OP-sovelluksen päivitys

Tarkista sovelluskaupasta (Googlen ohje päivityksestä)
Pidä sovellus ajan tasalla tietoturvan vuoksi (Googlen ohje päivityksestä)

4Mobiiliavaimen käyttöönotto

Avaa OP-sovellus (Tunnukset ja Mobiiliavain – OP)
Valitse asetuksista mobiiliavain (Tunnukset ja Mobiiliavain – OP)
Vahvista tunnuksilla (Tunnukset ja Mobiiliavain – OP)

Viisi avaintietoa kiteyttävät tilanteen: OP Saavutettava on poistunut, korvaavia palveluita on kaksi, kirjautumistapoja on kolme, mobiiliavain on jo käytössä, ja avainlukulista jatkaa toistaiseksi.

Ominaisuus	Tila
OP Saavutettava	Ei enää käytössä
Korvaava palvelu	op.fi tai OP-mobiili
Avainlukulista	Käytössä toistaiseksi
Mobiiliavain	Käytössä OP-mobiilissa
Sovellus päivitetty	Tarkista sovelluskaupasta

Yksi selkeä kuvio: perinteinen avainlukulista on vielä mahdollinen, mutta tulevaisuus kuuluu mobiiliavaimelle.

Mistä löydän OP käyttäjätunnuksen?

Käyttäjätunnus OP-sovelluksessa

Jos mobiiliavain on käytössä, käyttäjätunnuksen voi tarkistaa OP-mobiilista kohdasta Asiakkuus > Asetukset (OP:n ohje käyttäjätunnuksen tarkistamisesta).
Jos mobiiliavainta ei ole otettu käyttöön, tunnusta ei voi nähdä sovelluksessa – tällöin kannattaa hakea uudet tunnukset konttorista.

Käyttäjätunnus op.fi-palvelussa

op.fi-palvelussa käyttäjätunnus on asiakasnumero, joka löytyy esimerkiksi pankkikortista tai aiemmista kirjautumisviesteistä.
Jos olet unohtanut sen, OP ohjeistaa käymään konttorissa (Tunnukset ja Mobiiliavain – OP).

Käyttäjätunnuksen palauttaminen

Ainoa tapa saada uudet tunnukset on käydä henkilökohtaisesti konttorissa.
Mobiiliavaimen käyttäjät voivat tarkistaa tunnuksen helposti sovelluksesta, mikä nopeuttaa palautusta.

Käytännön seuraus: jos et muista tunnustasi etkä käytä mobiiliavainta, joudut varaamaan ajan konttoriin.

Miten päivitän OP-sovelluksen?

Päivitys Androidilla

Avaa Google Play Store.
Etsi ”OP-mobiili”.
Jos Päivitä-painike näkyy, napauta sitä (Googlen ohje sovellusten päivittämiseen).

Päivitys iOS:llä

Avaa App Store.
Napauta profiilikuvaasi.
Vieritä alas ja napauta OP-mobiilin vieressä olevaa Päivitä-painiketta.

Automaattisten päivitysten asetukset

Android: Google Play -asetuksissa voit ottaa automaattiset päivitykset käyttöön.
iOS: Asetukset > iTunes Store & App Store > Automaattiset lataukset.
Päivitykset sisältävät tärkeitä tietoturvakorjauksia (Suojaa puhelin – päivitysohje).

Pidä sovellus ajan tasalla – muuten saatat joutua käyttämään vanhentunutta versiota, jossa on tunnettuja tietoturva-aukkoja.

Mikä on OP-mobiiliavain?

Mobiiliavaimen käyttöönotto

Avaa OP-sovellus ja siirry asetuksiin.
Valitse ”Mobiiliavain” ja noudata ohjeita Vahvista verkkopankkitunnuksilla (OP:n ohje mobiiliavaimen käyttöönottoon).

Mobiiliavaimen toiminta

Mobiiliavain on laitekohtainen vahvistustapa, joka liitetään OP-sovellukseen.
Sitä voi käyttää kirjautumiseen op.fi-palveluun, OP-mobiiliin ja jopa viranomaispalveluihin (Tunnukset ja Mobiiliavain – OP).
Kun mobiiliavain on käytössä, sovelluksen aloitusnäkymässä näkyy ”Vahvista Mobiiliavaimella” -painike.

Mobiiliavaimen turvallisuus

Mobiiliavain on turvallisempi kuin avainlukulista, koska se ei perustu paperille tulostettuihin koodeihin.
Se toimii biometrisen tunnistuksen (sormenjälki, kasvojentunnistus) tai laitteen PIN-koodin kautta.
OP vakuuttaa, että mobiiliavain on suunniteltu estämään urkinta (OP-mobiili – turvallisuustiedot).

Tässä on kompromissi: mobiiliavain on kätevä ja turvallinen, mutta se edellyttää älypuhelinta ja sovelluksen käyttöä. Jos puhelin katoaa, käyttökatko voi olla ongelma.

Miksi tällä on merkitystä

Sinun ei tarvitse enää kantaa mukana avainlukulistaa, mutta menetät itsenäisyyden: ilman puhelinta et pääse pankkiin ollenkaan.

Onko mobiiliavain sama kuin PIN-koodi?

Ero mobiiliavaimen ja PIN-koodin välillä

Mobiiliavain on laitteeseen sidottu vahvistusmenetelmä, joka luo kertakäyttöisiä tunnisteita.
PIN-koodi on käyttäjän itse valitsema 4-8 numeron tunnusluku, jota käytetään usein maksukortin vahvistukseen.
Ne ovat eri asioita: mobiiliavain korvaa avainlukulistan, PIN-koodi on edelleen käytössä maksuissa (OP-mobiili – ohjeet).

Mobiiliavaimen käyttö kirjautumisessa

Kirjautuessasi op.fi-palveluun sinua pyydetään vahvistamaan mobiiliavaimella – et syötä PIN-koodia.
Mobiiliavain aktivoituu puhelimeesi tulevan ilmoituksen tai sovelluksen kautta.

PIN-koodin käyttö maksujen vahvistuksessa

Kun maksat verkkokaupassa, tarvitset edelleen PIN-koodin tai mobiiliavaimen vahvistuksen.
Mobiiliavaimella voi vahvistaa verkko-ostoksia ilman erillistä PIN-koodia (OP-mobiili – maksujen vahvistus).

Ero on selkeä: mobiiliavain on tunnistautumistapa, PIN-koodi on maksuvahvistus; ne eivät ole sama asia.

Voiko OP-mobiiliin kirjautua ilman avainlukulistaa?

Kirjautuminen mobiiliavaimella

Kyllä – mobiiliavaimella pääsee OP-mobiiliin ilman avainlukulistaa.
Jos puhelimessasi ei ole mobiiliavainta, sovellus näyttää ”Aloita”-painikkeen. Se tarkoittaa, että mobiiliavainta ei ole otettu käyttöön (Tunnukset ja Mobiiliavain – OP).

Kirjautuminen tekstiviestillä

Joissakin tilanteissa OP voi lähettää tekstiviesti-varmistuksen lisäturvana.
Tämä ei kuitenkaan korvaa mobiiliavainta – se on vain lisäaskel.

Avainlukulistan poistuminen

OP on ilmoittanut, että avainlukulista poistuu käytöstä tulevaisuudessa. Tarkkaa päivämäärää ei ole kerrottu.
Toistaiseksi se on vielä käytössä, mutta kaikkia kannustetaan siirtymään mobiiliavaimeen.

Seuraus: jos luovut avainlukulistasta etkä ota mobiiliavainta käyttöön, et pääse kirjautumaan OP-mobiiliin.

Vahvistetut faktat

OP Saavutettava ei ole enää käytössä
OP-mobiiliavain on käytössä ja sitä suositellaan (OP-mobiili)

Mikä on epäselvää

Avainlukulistan tarkka poistumispäivä
Korvaako mobiiliavain kokonaan tekstiviestivarmistuksen?

Yhteenveto: OP Saavutettava on historiaa. Uusi kirjautumistapa mobiiliavain on turvallisempi ja kätevämpi, mutta edellyttää älypuhelinta. Avainlukulista jatkaa toistaiseksi, mutta sen päivät on luettu.

Suomalaisille pankkiasiakkaille valinta on selvä: ota mobiiliavain käyttöön nyt, tai kohtaat pian ongelmia kirjautumisessa. Vaihtoehto on konttorikäynti, joka vie aikaa.

Lisälähteet

op.fi, theseus.fi, op-media.fi, op.fi

Usein kysytyt kysymykset

Mitkä ovat vaihtoehdot OP Saavutettavan tilalle?

Käytä op.fi-verkkopalvelua tai OP-mobiilisovellusta. Molemmat vaativat kirjautumisen mobiiliavaimella tai avainlukulistalla.

Voinko edelleen käyttää avainlukulistaa?

Kyllä, toistaiseksi. OP on ilmoittanut sen poistuvan, mutta päivämäärää ei ole vahvistettu.

Miten saan mobiiliavaimen käyttöön?

Avaa OP-sovellus, mene asetuksiin ja valitse mobiiliavain. Vahvista verkkopankkitunnuksilla.

Toimiiko OP-mobiili ulkomailla?

Kyllä, jos sinulla on internet-yhteys. Mobiiliavain toimii ulkomailla, mutta jotkin lisävarmistukset saattavat vaatia tekstiviestiä.

Onko OP-mobiiliavain turvallinen?

Kyllä, se on turvallisempi kuin avainlukulista, koska se ei perustu paperisiin koodeihin.

Mitä teen, jos unohdan käyttäjätunnukseni?

Tarkista OP-mobiilista (jos mobiiliavain käytössä) tai käy konttorissa hakemassa uudet tunnukset.

Yhteenveto: OP Saavutettavan käyttäjälle on kaksi tietä: mobiiliavain (suositus) tai avainlukulista (väliaikainen). Suomalaiselle pankkiasiakkaalle päätös on selvä: ota mobiiliavain käyttöön ja vältä konttorireissu.