Elisa Kuka Soittaa – hinta, käyttöönotto ja ohjeet

Puhelin soi, näytöllä lukee “Tuntematon numero”, ja mielessä käy sama kysymys: kuka oikein soittaa? Elisa on tuonut tähän arjen pulmaan oman ratkaisunsa, Kuka soittaa -palvelun, joka paljastaa soittajan nimen automaattisesti ennen kuin ehdit vastata. Kokosimme Elisan virallisten ohjeiden pohjalta tiedot palvelun hinnasta, käyttöönotosta ja rajoituksista – ilman turhia mutkia.

Palvelun nimi: Elisa Kuka soittaa ·
Kokeilujakso: 0 €/kk (31.3.2026 asti) ·
Hinta (koekäytön jälkeen): 2,99 €/kk ·
Yrityshinta: alkaen 2,99 €/kk/liittymä ·
Sovellus: Ei tarvita

Kuusi keskeistä tietoa palvelusta yhdellä silmäyksellä – hinnasta käyttöönottoon ja rajoituksiin.

Paljonko maksaa Elisan kuka soittaa palvelu?

Hinta on useimmille se ensimmäinen kysymys, eikä syyttä – kukapa haluaisi maksaa yllätyksellisestä puhelutunnistuksesta. Elisan Kuka soittaa -palvelun hinnoittelu jakautuu selkeästi kahteen vaiheeseen.

Onko palvelu ilmainen?

• Kyllä, mutta vain määräajan. Elisa tarjoaa palvelun maksuttomaan koekäyttöön 31.3.2026 asti kaikille henkilöasiakkailleen (Elisa Yhteisö)
• Koekäytön jälkeen, 1.4.2026 alkaen, palvelusta veloitetaan 2,99 €/kk (Elisa Yhteisö)

Sisältyykö se Elisan liittymiin?

• Ei automaattisesti. Palvelu on erikseen tilattava, vaikka se onkin maksuton kokeilujakson ajan (Elisa)
• Yritysliittymissä palvelu on toistaiseksi alennettuun tutustumishintaan 2,99 €/kk/liittymä alv 0 %, normaalin hinnan ollessa 3,99 €/kk/liittymä alv 0 % (Elisa Yrityksille)

Mallin etu on selvä: kuka tahansa voi kokeilla palvelua ilmaiseksi useita kuukausia ja päättää vasta sitten, onko se hintansa arvoinen.

Mikä on Elisan kuka soittaa palvelu?

Kun tuntematon numero ilmestyy näytölle, Elisan Kuka soittaa -palvelu käy taustalla työtä, jonka tuloksen näet ennen kuin nostat luurin.

Mitä tarkoittaa Elisa kuka soittaa?

• Palvelu tunnistaa soittajan nimen automaattisesti, jos numero kuuluu suomalaiselle operaattorille (Elisa Yhteisö)
• Toimii ilman erillistä sovellusta – kaikki hoituu verkon kautta (Elisa Yrityksille)
• Nimi näkyy puhelun saapuessa, kuten tallennettujen kontaktien kohdalla.

Miten palvelu eroaa muista soittajan tunnistuspalveluista?

• Perinteiset tunnistuspalvelut vaativat usein erillisen sovelluksen lataamisen ja rekisteröitymisen. Elisan versiossa ei tarvita kumpaakaan.
• Palvelu keskittyy vain suomalaisiin numeroihin – ulkomaiset puhelut jäävät tunnistamatta (Elisa Yhteisö)
• Vertailussa esimerkiksi Fonectan vastaavaan palveluun Elisan etuna on saumaton integraatio omaan liittymään – haittapuolena toimivuus vain Elisan verkossa.

”Elisan Kuka soittaa -palvelu on suunniteltu erityisesti niille, jotka haluavat tunnistaa soittajan ilman ylimääräisiä sovelluksia ja rekisteröitymisiä.”

– Elisan asiakaspalvelu, Elisan viralliset ohjesivut (Lähde)

Tämä rajoitus on tietoinen valinta: Elisa keskittyy kotimaan soittajien tunnistamiseen ja jättää ulkomaiset numerot toistaiseksi käsittelemättä.

Miten saa soittajan nimen näkyviin?

Käyttöönotto on tehty niin suoraviivaiseksi, että se hoituu muutamassa minuutissa ilman teknistä osaamista.

Miten palvelu otetaan käyttöön?

• Kirjaudu Oma Elisa -sivustolle (Elisa)
• Valitse Kuka soittaa -palvelu ja aktivoi se liittymällesi.
• Palvelu kytkeytyy valituille liittymille heti tilauksen jälkeen (Elisa Yrityksille)
• Puhelimeen ei tarvitse tehdä erillisiä asetuksia – soittajan nimi alkaa näkyä automaattisesti.

Ohjeet vaihe vaiheelta

1. Vaihe 1: Avaa selaimessa osoite elisa.fi ja kirjaudu Oma Elisa -palveluun omilla tunnuksillasi.
2. Vaihe 2: Siirry kohtaan ”Palvelut” tai ”Lisäpalvelut” ja etsi Kuka soittaa.
3. Vaihe 3: Klikkaa ”Ota käyttöön” tai ”Aktivoi” – palvelu on valmis heti.
4. Vaihe 4: Yritysasiakas voi tilata palvelun Yritysten OmaElisassa tai ottamalla yhteyttä asiantuntijaan (Elisa Yrityksille)

”Heti kun tilaus on tehty, palvelu on käytössä – ei odottelua, ei asennuksia.”

– Käyttäjä Redditissä, r/Suomi-keskustelu

Mikäli haluat selvittää tuntemattoman soittajan tiedot ilman Kuka soittaa -palvelua, Elisa tarjoaa myös vaihtoehtoisen tavan: soita tai lähetä tekstiviesti palveluntarjoajan numeroon (Elisa)

Mistä näkee ilmaiseksi kuka soitti?

Onko olemassa ilmaisia vaihtoehtoja?

• Elisa Kuka soittaa on ilmainen Elisan asiakkaille koekäyttöjakson ajan (Elisa Yhteisö)
• Fonecta tarjoaa Kuka soittaa -palvelun, joka voi vaatia erillisen sovelluksen.
• Ilmaiset palvelut voivat olla rajoitettuja – esimerkiksi Fonectan ilmainen versio näyttää vain osan soittajista.

Miten Elisan palvelu vertautuu ilmaisiin palveluihin?

• Elisan palvelu on integroitu suoraan liittymään, eikä vaadi sovellusta.
• Muut ilmaispalvelut tarjoavat usein vähemmän tietoa tai rajoitettuja tunnistuksia.
• Elisan ratkaisu on erityisen vahva arjessa, jossa suomalainen soittaja halutaan tunnistaa vaivatta.

Näihin avoimiin kysymyksiin toivotaan selvyyttä Elisan tulevista päivityksistä – toistaiseksi ne jäävät epäselviksi.

Palvelu on yhä varhaisessa vaiheessa, ja käyttäjäkokemukset ovat pääosin myönteisiä. Suurin kritiikki kohdistuu ulkomaisten numeroiden tunnistamattomuuteen – mikä on tietoinen rajaus, ei tekninen puute.

Aiheeseen liittyvää: **Elisa Kuka Soittaa – hinta ja toiminta** · **Posti paketin seuranta: ohjeet, vianmääritys ja asiakaspalvelu**

Jos haluat tietää tarkemmin palvelun hinnoista ja rajoituksista, tutustu Elisa Kuka Soittaa -palvelun kattavaan käyttöoppaaseen.

Usein kysytyt kysymykset

Elisan Kuka soittaa -palvelu täyttää selkeän arjen tarpeen – tuntemattoman soittajan tunnistamisen – ja tekee sen poikkeuksellisen matalalla kynnyksellä. Suomen telemarkkinoilla, joissa soittajan tunnistus on perinteisesti vaatinut erillisiä sovelluksia, Elisan ratkaisu on sekä yksinkertainen että toimiva. Suomalaiselle kuluttajalle valinta on selvä: jos liittymä on Elisalla, palvelu kannattaa ottaa koekäyttöön jo tänään – tai jäädä arvailemaan, kuka soittaa.